Titan Quest Titan Quest oyun platformumuza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Oyuncularımıza adil ve şeffaf bir hizmet sunmak amacıyla, iade taleplerini aşağıdaki şartlar doğrultusunda değerlendirmekteyiz. 1. Genel Bilgiler Titan Quest dijital bir ürün ve hizmettir. Oyun içi satın alımlar (örneğin: oyun içi para birimi, karakter paketleri, sezon kartları) dijital içerik olarak kabul edildiğinden, genel olarak iade edilmez. 2. İade Taleplerinin Kabul Edildiği Durumlar Aşağıdaki durumlarda iade talepleri kabul edilir ve değerlendirilir: Yanlışlıkla yapılan satın almalar, Teknik sorunlar nedeniyle ürün veya hizmetin kullanıcıya ulaştırılamaması, Kullanıcının bilgisi dışında yapılan yetkisiz işlemler, Aynı ürün için birden fazla ödeme yapılması. 3. İade Edilmeyen Durumlar İade talepleri aşağıdaki durumlarda reddedilir: Ürün veya hizmet kullanılmışsa veya hesabınıza başarıyla eklenmişse, Satın alma işleminden sonra belirli bir süre geçmişse, Kullanıcı sistematik olarak iade taleplerinde bulunuyorsa, Kullanıcı, iade hakkını kötüye kullanıyorsa. 4. İade Talebi Süreci İade talebinde bulunmak isteyen kullanıcıların, satın alma işlemi ile ilgili bilgileri (işlem tarih ve tutarı gibi) belirtmesi gerekmektedir. Talepler en kısa sürede değerlendirilir ve sonuç kullanıcıya bildirilir. 5. Üçüncü Taraf Satış Kanalları Oyun içi satın alımlar üçüncü taraf platformlar üzerinden yapılmışsa, iade talepleri ilgili platformun iade politikalarına göre değerlendirilir. 6. Hesap Kapatma ve İhlaller Kullanıcı, oyun kurallarını ihlal ederek hesabının kapatılması durumunda, mevcut oyun içeriği veya krediler için iade talebinde bulunamaz. 7. Politika Değişiklikleri İade politikası önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir. Güncel politika web sitemizde yayımlanır ve yayım anında geçerlilik kazanır.